استراتژی پنهان برندهای ثروتساز: چگونه با کلمات، پادشاهی کسبوکار خود را بنا کنیم؟
برای اینکه بدانید چگونه در این اقیانوس بیکران مشتریان بیشتری جذب کنید و آنها را به سفیران وفادار برند خود تبدیل نمایید، باید ارزشآفرینی را جایگزین فروش تهاجمی کنید. کسی که شما را تا حالا ندیده و نمیشناسد، چگونه میتواند کیف پولش را به شما بسپارد؟ اینجاست که بازاریابی محتوایی همچون یک قهرمان وارد میدان میشود تا پلی از جنس «اعتماد» بین شما و مخاطب بسازد.
اگر بخواهیم یک تعریف علمی، رک و راست ارائه دهیم، بهترین مرجع، موسسهی بازاریابی محتوایی (CMI) است. این مرجع جهانی در پاسخ به این سوال میگوید:
«بازاریابی محتوایی یک رویکرد استراتژیک بازاریابی است که بر پایهی خلق و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مستمر بنا شده است تا یک مخاطبِ بهخوبیتعریفشده را جذب و حفظ کند؛ و در نهایت او را به سمت انجام یک اقدام سودآور (خرید) سوق دهد.»
با این حال، تعریف شما از این مفهوم میتواند بسته به نیازها و اهداف (KPI) کاری شما متفاوت باشد. برای مثال، سایت مطرح Pushing Social در یک جمله طلایی، بازاریابی محتوایی را «داستانسرایی برای فروش» تعریف میکند. اما بگذارید نگاهی به تعریف یکی از بزرگان این حوزه بیندازیم:
هایدی کوهن (Heidi Cohen)، کارشناس ارشد در زمینهی استراتژی محتوا و وبلاگنویسی، تعریف بسیار ظریفتری ارائه میدهد:
“بازاریابی محتوایی، خلق چشمانداز و ارائه اطلاعات مفید و راهگشا برای عموم مردم و مشتریهاست؛ چه در حین فرآیند تصمیمگیری برای خرید و چه پس از آن. تمام اینها بدون اینکه پیام تبلیغاتیِ برند آشکارا و آزاردهنده بیان شود، انجام میگیرد.”
برای اینکه بدانیم مرزهای دقیق بازاریابی محتوایی چیه، باید به DNA و ویژگیهای ساختاری آن نگاه کنیم. یک محتوای استاندارد و پولساز ویژگیهای زیر را داراست:
اهمیتی ندارد که شما کدامیک از تعاریف را ترجیح میدهید؛ به زبان بسیار ساده، بازاریابی محتوایی روشی برای جذب و حفظ مشتری با ارائهی یک «ارزش بیقید و شرط» برای آنان است.
با وجود تعاریف متعددی که در فضای وب وجود دارد، مفاهیم ریزی هستند که مرز بین موفقیت و شکست را تعیین میکنند. برای درک بهتر اینکه بازاریابی محتوایی چیه، باید بدانیم چه چیزی نیست!
بسیاری از کسبوکارها خود را صرفاً به ماشینِ تایپِ محتوا تبدیل میکنند، بدون اینکه به نیازسنجی کاربر توجه کنند. بازاریابی محتوایی باید دربارهی شرح ارزشها و پاسخگویی دقیق به پرسشهای مشتریها باشد. اگر مشتریان شما به دنبال محتوای آموزشی هستند تا مشکلی را حل کنند، اما شما مدام مقالات تبلیغاتی از دستاوردهای شرکتتان منتشر کنید، شاید در ابتدا رتبهی گوگل بهتری بگیرید، ولی به زودی با پدیدهی “پرش کاربر” (Bounce Rate) مواجه میشوید؛ زیرا آنها چیزی که به دنبالش میگردند را دریافت نکردهاند.
تمرکزِ صرف روی فروش، آفتِ بزرگ کسبوکارهای اینترنتی است. در کنار پارامترهای فروش (Sales Funnel)، شما باید به میزان اعتمادی که مخاطبان به برند شما دارند نیز فکر کنید. آگاهی از برند (Brand Awareness) و اقتدار (Authority) در بلندمدت بسیار سودآورتر از یک فروش مقطعی و تهاجمی است.
زمانی که والاستریت ژورنال این مفهوم را به عنوان شبهِ تبلیغات محلی (Native Advertising) تعریف کرد، جو پولیتزی (Joe Pulizzi)، از برجستهترین سخنرانان و کارشناسان این حوزه سریعاً واکنش نشان داد. او بیان کرد: با اینکه تبلیغات و محتوا باید در یک هارمونی با یکدیگر کار کنند، اما کاملاً متفاوتند. در بازاریابی محتوایی شما خود رسانه را در اختیار دارید (Owned Media)، اما در تبلیغات، شما به یک پلتفرم ثالث پول پرداخت میکنید تا محتوایتان را برای مدتی محدود اجاره کرده و نمایش دهد (Paid Media).
نیل پاتل (Neil Patel)، از نوابغ سئو و دیجیتال مارکتینگ جهان، به زیبایی خاطرنشان میکند که بازاریابی محتوایی و سئو (SEO) دو بال یک پرندهاند، اما جایگزین هم نیستند. استراتژی محتوا یک مفهوم «کلی، پهناور و انسانمحور» است، در حالی که سئو رویکردی «محدودتر، رباتمحور و فنیتر» دارد. این دو نیازمند یکدیگرند تا سایت شما را به اوج برسانند.
رقبای شما همین حالا در حال جذب مشتریان از طریق محتوا هستند. برای دریافت مشاوره رایگان تدوین استراتژی، سئو و سفارش محتوای درجه یک، تیم متخصصان ما مشتاقانه منتظر صدای شماست.
اکنون که میدانیم بازاریابی محتوایی چیه، باید به مهمترین سنگر آن، یعنی وبسایت بپردازیم. مهمترین جنبهای که کسبوکارهای اینترنتی هوشمند به آن توجه دارند، تولید محتوا برای وب سایت است. مسلم است که وبسایت شما، ماهیت مجازی و ویترین ۲۴ ساعتهی کسبوکار شماست. مشتریها در فضای آنلاین کاری ندارند که دفتر فیزیکی شما کجاست یا انبارتان چقدر وسعت دارد؛ آنها اعتبار شما را از روی کیفیت محتوای وبسایتتان قضاوت میکنند.
فرآیند تولید محتوا یک سرمایهگذاری پرسود و بلندمدت است. اگر زمان یا تخصص کافی برای پیادهسازی اصولی این استراتژی را ندارید، بهترین تصمیم برونسپاری آن است. شما میتوانید با سفارش تولید محتوا از پلتفرمهای معتبر، خیال خود را از بابت سئو و جذابیت متن راحت کنید.
سفارش تولید محتوای تخصصی، میانبری برای رسیدن به صفحه اول گوگل
از سوی دیگر، شرکتهای بزرگ برای مقیاسپذیری (Scaling) تیم خود، همواره به دنبال استخدام تولید کننده محتوا – شغل پاره وقت یا تماموقت هستند تا جریانی پیوسته از ایدههای تازه را وارد شریانهای سازمان خود کنند. برای اینکه در این مسیر همیشه بهروز باشید و از رقبا جا نمانید، مطالعه و پیگیری تکنیکهای مدرن (که پیشتر با عنوان ترفندهای تولید محتوا در سال 2018 و امروز در قالب آپدیتهای هسته گوگل شناخته میشوند) برای هر دیجیتال مارکتری از نان شب واجبتر است.
در نهایت، اگر باز هم فردی در جلسه کاری از شما بپرسد که واقعاً بازاریابی محتوایی چیه، میتوانید با اطمینان پاسخ دهید: «بازاریابی محتوایی تنها استراتژی بازاریابی بازمانده در جهان امروز است که به شعور مخاطب احترام میگذارد.» با پیادهسازی این رویکرد، شما دیگر یک فروشندهی مزاحم نیستید، بلکه یک راهنمای دلسوز و یک رهبر فکری در صنعت خود خواهید بود که مشتریان با کمال میل و اعتمادِ کامل، برای خرید از شما صف میکشند.
جادوی کلاسهای مدرن: راهنمای جامع سفارش تولید محتوای تعاملی HTML و مینینرمافزارهای آموزشی بیایید روراست…
صفر تا صد جشنواره کشوری سواد دیجیتال و هوش مصنوعی + ثبت نام و سفارش…
با نزدیک شدن به فصل امتحانات خرداد ماه، یکی از بزرگترین دغدغههای معلمان، دبیران و…
سفارش اینفوگرافیک برای جشنواره پرسش مهر ۱۴۰۴؛ روایت تصویری پیامهای رئیسجمهور هر ساله با آغاز…
چگونه در مسیر رتبهبندی معلمان، هوشمندانه و اصولی امتیاز بگیریم؟ همکاران فرهیخته و گرامی، همه…
بخشودگی جرایم رانندگی 1404: راهنمای کامل + نکات و سوالات متداول خبر عالی برای تمام…
View Comments