Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding Fifth Edition
📥 خرید و دانلود کتاب Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding Fifth Edition
کتاب "ارتباطات بحران مداوم: برنامهریزی، مدیریت و پاسخگویی" (ویرایش پنجم) نوشته دبلیو. تیموتی کومبس، راهنمایی جامع برای سازمانها در مواجهه با بحرانها است. این کتاب بر اهمیت آمادهسازی فعالانه، مدیریت استراتژیک در طول بحران و پاسخگویی مؤثر پس از آن تمرکز دارد. نویسنده با ارائه چارچوبهای نظری قوی و مثالهای عملی متعدد، به خوانندگان کمک میکند تا پیامدهای منفی بحرانها را به حداقل برسانند و اعتبار سازمان خود را حفظ کنند. مباحث کلیدی شامل شناسایی زودهنگام بحرانها، ایجاد برنامههای ارتباطی جامع، استفاده از رسانههای اجتماعی در شرایط بحرانی، و بازسازی روابط با ذینفعان است. این اثر برای مدیران، متخصصان روابط عمومی، و دانشجویان ارتباطات، ابزاری ضروری برای درک و مدیریت مؤثر چالشهای ارتباطی در دنیای پرتلاطم امروز محسوب میشود.
The fifth edition of 'Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding' by W. Timothy Coombs offers a comprehensive guide to navigating and managing organizational crises. It emphasizes proactive planning, strategic management during crises, and effective post-crisis response. The book provides theoretical frameworks and practical examples to help organizations minimize negative impacts and maintain reputation. Key topics covered include early crisis detection, developing communication plans, utilizing social media, and rebuilding stakeholder relationships. This essential resource is invaluable for managers, public relations professionals, and communication students.